# Startseiten (pharmacie-raphael.de) > Hören Sie von zufriedenen Besuchern unserer Apotheke Mehr als eine Apotheke. Von Tax-free für internationale Kunden bis zum Milchpumpen-Verleih. Wir bieten weit mehr als das Übliche. Entdecken Sie alle unsere Serviceleistungen. Rezepte einlösen. Medikamente bestellen. Immer dabei. Mit der kostenlosen gesund.de-App der Pharmacie Raphaël haben Sie Ihre Apotheke immer in der Tasche – sicher, schnell und datenschutzkonform. ✔ Medikamente vorbestellen und liefern lassen ✔ E-Rezept per NFC oder QR-Code einlösen ✔ Direkt mit unserem Team im Experten-Chat ✔ Dauerhaft kostenlos & Ende-zu-Ende-verschlüsselt Jetzt App herunterladen und direkt loslegen! Häufig gestellte Fragen Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere Apotheke und unsere Leistungen. Auf der Freßgass' – seit 2014 für Sie da. Direkt im Herzen Frankfurts, zwischen Hauptwache und Alter Oper – bestens erreichbar mit U-Bahn, S-Bahn und Bus. 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Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE 113187113 Handelsregister HRA 31173, Amtsgericht Frankfurt am Main Gesetzliche Berufsbezeichnung Apotheker (verliehen in Deutschland) Berufsrechtliche Regelungen Es gelten die berufsrechtlichen Regelungen der zuständigen Apothekerkammer (Berufsordnung, Apothekengesetz, Apothekenbetriebsordnung, Bundes-Apothekerordnung), einsehbar in der jeweils aktuellen Fassung unter: https://www.pharmacie-raphael.de/berufsordnung Zuständige Apothekerkammer Landesapothekerkammer Hessen Körperschaft des öffentlichen Rechts Lise-Meitner-Straße 4 60486 Frankfurt am Main E-Mail: info@apothekerkammer.de www.apothekerkammer.de Aufsichtsbehörde Hessisches Landesamt für Gesundheit und Pflege (HLfGP) Postfach 2913 65019 Wiesbaden E-Mail: poststelle@hlfgp.hessen.de Telefon: 0611 3259 1000 Berufshaftpflichtversicherung Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG Direktion für Deutschland Berliner Str. 56–58 / Eingang: Kornmarkt 8 60311 Frankfurt am Main Geltungsbereich: Deutschland Datenschutzbeauftragter Miklós Gerner-Barna E-Mail: datenschutzbeauftragter@perl-frankfurt.de Beauftragter für die Medizinproduktesicherheit gemäß § 6 Medizinproduktebetreiberverordnung (MPBetreibV): info@pharmacie-raphael.de Verbraucherstreitbeilegung Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. 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Große Bockenheimer Str. 29, 60313 Frankfurt am Main Telefon: 069 92020 7818 · Fax: 069 92020 7825 E-Mail: info@pharmacie-raphael.de 2. Datenschutzbeauftragter Miklós Gerner-Barna E-Mail: datenschutzbeauftragter@perl-frankfurt.de 3. Aufsichtsbehörde Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist insbesondere: Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (HBDI) Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden Telefon: 0611 / 1408-0 · E-Mail: poststelle@datenschutz.hessen.de Web: https://www.datenschutz.hessen.de 4. Zielsetzung und Geltungsbereich Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei Ihrem Besuch unseres Internetauftritts verarbeiten und zu welchen Zwecken. Maßgebliche Rechtsgrundlagen sind insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie das Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG) für den Zugriff auf Informationen auf Endeinrichtungen (Cookies und ähnliche Technologien). 5. Allgemeines zur Datenverarbeitung 5.1 Umfang der Verarbeitung Wir erheben und verwenden personenbezogene Daten grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist oder uns eine Einwilligung erteilt wurde. 5.2 Rechtsgrundlagen Einwilligung: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Vertrag / vorvertragliche Maßnahmen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Rechtliche Verpflichtung: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO Berechtigtes Interesse: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Gesundheitsdaten verarbeiten wir – soweit einschlägig – auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO i. V. m. § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG sowie apothekenrechtlichen Vorschriften (u. a. Apothekengesetz, ApBetrO, SGB V, insbesondere § 300 SGB V). Mitarbeitende und Dienstleister unterliegen zudem der berufsrechtlichen Verschwiegenheitspflicht gemäß § 203 StGB. 5.3 Datenlöschung und Speicherdauer Personenbezogene Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Gesundheitsbezogene Daten werden entsprechend den gesetzlichen Vorschriften bis zu zehn Jahre aufbewahrt (§ 10 ApBetrO, § 300 SGB V). 5.4 Empfänger / Auftragsverarbeiter Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies gesetzlich erlaubt ist, zur Vertragserfüllung notwendig ist oder Sie eingewilligt haben. Wir setzen weisungsgebundene Dienstleister (Auftragsverarbeiter) ein. Mit diesen bestehen Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO. Zu den wesentlichen eingesetzten Dienstleistern gehören: Hosting / Website-Betrieb: Apozin GmbH, Server innerhalb Deutschlands CDN / technische Inhaltsauslieferung: Comvalue GmbH (Schwesterunterneh... - [DNA Analysen](https://pharmacie-raphael.de/dna-analysen) Ihre Gene kennen die Antworten. Ihre Fragen, unsere Antworten Welche der drei Analysen passt zu mir? Das klären wir im Beratungsgespräch. Als Orientierung: Nutrition wenn Sie Ihre Ernährung optimieren möchten. Shape wenn Sie Gewicht verlieren oder Ihren Stoffwechsel verstehen wollen. Reaction wenn Sie regelmäßig Medikamente nehmen oder eine neue Therapie beginnen. Die Analysen lassen sich auch kombinieren. Ist die Analyse eine Diagnose? Nein. Eine DNA-Analyse ist keine medizinische Diagnose und ersetzt keinen Arztbesuch. Sie liefert Orientierungswissen – verständlich aufbereitet, alltagsnah und als Grundlage für Gespräche mit Ihrem Arzt oder Apotheker. Wie sicher sind meine Daten? Das Partnerlabor in Österreich ist nach ISO 9001 zertifiziert und arbeitet unter strengsten Datenschutzstandards. Ihre DNA-Daten werden ausschließlich für die Analyse verwendet – keine Speicherung für andere Zwecke, keine Weitergabe an Dritte. Wie lange dauert es bis zum Ergebnis? Nach Einsendung der Probe an das Labor erhalten Sie Ihre Ergebnisse in der Regel innerhalb von 4–5 Wochen. Das Ergebnisbooklet wird Ihnen per Post zugesandt, die PDF-Version erhalten Sie zusätzlich digital. Was kostet eine DNA-Analyse? Der Preis hängt von der gewählten Analyse und möglichen Zusatzoptionen ab. Da jede Situation individuell ist, besprechen wir das im Beratungsgespräch – transparent, ohne versteckte Kosten. Sprechen Sie uns direkt an. Kann ich mehrere Analysen kombinieren? Ja. Nutrition, Shape und Reaction lassen sich kombinieren – mit einer einzigen Speichelprobe. Das gibt ein vollständigeres Bild und ist oft sinnvoll, wenn Sie mehrere Bereiche gleichzeitig verstehen möchten. Ihr Körper hat die Antworten – schon immer. Ein Beratungsgespräch reicht, um herauszufinden welche Analyse zu Ihnen passt. Wir begleiten Sie von der Speichelprobe bis zur Auswertung der Ergebnisse. Drei DNA-Analysen. Drei Lebensbereiche. Ein Speicheltest – und ein Ergebnisbuch, das Ihnen zeigt, was in Ihren Genen steckt. Ernährung, Gewicht, Medikamente: Vieles was nicht funktioniert, liegt nicht am Willen – sondern an der Genetik. Wir helfen Ihnen, das herauszufinden. Wie isst ihr Körper wirklich? Vitamine, Nährstoffe, Unverträglichkeiten – genetisch analysiert Nutrition Reaction Welche Medikamente passen? Über 2.000 Wirkstoffe – Ihre genetische Verträglichkeit Shape Was lässt Sie zunehmen? Fett, Kohlenhydrate, Sport – Ihr genetischer Stoffwechseltyp Was ein Bluttest nicht sehen kann Sie essen gesund – und nehmen trotzdem zu. Sie nehmen ein Medikament – und es hilft nicht so, wie es sollte. Sie nehmen Vitamine – aber messen keinen Unterschied. Das sind keine Ausnahmen. Das sind Muster, die genetisch erklärbar sind. Ihre Gene bestimmen, wie Ihr Körper Nährstoffe verwertet, Fett und Kohlenhydrate verstoffwechselt und Wirkstoffe abbaut. Ein Bluttest misst das nicht. Eine DNA-Analyse schon. Was sich nicht ändert: Ihre Gene sind ein Leben lang dieselben. Die Analyse brauchen Sie nur einmal zu machen. Die Erke... - [DNA-Analyse Nutrition](https://pharmacie-raphael.de/dna-analyse-nutrition) Ihr Körper weiß, was er braucht. Sie essen bewusst. Sie nehmen Supplemente. Und trotzdem fühlen Sie sich nicht optimal. Der Grund liegt nicht in Ihrer Disziplin – er liegt in Ihren Genen. Umfassender Medikations-Check Wir betrachten nicht nur Ihre verschreibungspflichtigen Medikamente, sondern auch freiverkäufliche Arzneimittel, Vitamine und Nahrungsergänzungsmittel. So lassen sich mögliche Wechselwirkungen, Doppelverordnungen und Risiken frühzeitig erkennen. Ihre Fragen, unsere Antworten Zeigen wir Ihren potenziellen Kunden klar und deutlich, was Sie so besonders macht. Ist die Medikationsanalyse wirklich kostenlos? Für gesetzlich Versicherte mit fünf oder mehr Dauermedikamenten ist die erweiterte Medikationsanalyse einmal jährlich eine Kassenleistung – ohne Eigenanteil. Wir rechnen direkt mit Ihrer Krankenkasse ab. Für Privatversicherte und Selbstzahler gelten andere Konditionen – bitte sprechen Sie uns an. Was muss ich zur Analyse mitbringen Bitte bringen Sie alle Medikamente mit, die Sie dauerhaft einnehmen – verschreibungspflichtige und rezeptfreie, Nahrungsergänzungsmittel und Vitamine eingeschlossen. Wenn Sie bereits einen Medikationsplan haben, bringen Sie ihn mit. Und natürlich Ihren Versicherungsausweis. Wie viele Termine brauche ich? In der Regel zwei Termine: Beim ersten erfassen und prüfen wir Ihre Medikation. Beim zweiten Termin, einige Tage später, besprechen wir die Ergebnisse und übergeben Ihren Medikationsplan. Beide Termine sind Teil der Kassenleistung. Wird mein Arzt / meine Ärztin informiert? Nur wenn Sie das wünschen. Falls wir Hinweise finden, die eine Rücksprache mit Ihrer Arztpraxis sinnvoll machen, werden wir das mit Ihnen besprechen und Ihnen einen konkreten Vorschlag machen. Die Entscheidung liegt bei Ihnen. Was passiert, wenn eine Wechselwirkung erkannt wird? Wir erklären Ihnen verständlich, was erkannt wurde und was das bedeutet. Wenn nötig, empfehlen wir Ihnen, bestimmte Fragen mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt zu besprechen. Wir stellen keine Diagnosen und ändern keine Verordnungen – aber wir geben Ihnen das Wissen, das Sie für ein fundiertes Gespräch mit Ihrer Praxis brauchen. Wie oft sollte ich eine Medikationsanalyse machen lassen? Mindestens einmal jährlich – das ist auch der Rahmen der Kassenleistung. Darüber hinaus empfiehlt sich eine erneute Prüfung immer dann, wenn sich Ihre Medikation wesentlich ändert, nach einem Krankenhausaufenthalt oder wenn Sie neue Symptome bemerken, die Sie nicht erklären können. Ihr Körper hat die Antwort. Schon immer. Ein kurzes Gespräch reicht um zu klären, ob die Nutrition-Analyse zu Ihrer Situation passt. Wir begleiten Sie von der Probe bis zur persönlichen Auswertung. Warum hilft Ihre Ernährung nicht so wie sie sollte? Weil Ernährungsratschläge für den Durchschnitt gemacht sind. Ihr Körper ist kein Durchschnitt. Er verwertet Nährstoffe nach genetischen Regeln – die jeder Mensch anders mitbringt. In vier Schritten zu Ihrem Ergebnis Ihr Nutrition-Komplettpaket ✅ Ihre genetischen... - [Blutdruckmessung](https://pharmacie-raphael.de/blutdruckmessung) Bluthochdruck macht sich nicht immer sofort bemerkbar. Jeder dritte Erwachsene hat zu hohen Blutdruck – die meisten merken es nicht. Keine Beschwerden, kein Zeichen. Deshalb lohnt sich ein kurzer Check. 1:3 Jeder dritte Erwachsene in Deutschland hat zu hohen Blutdruck – und die Hälfte davon weiß es nicht. Keine Beschwerden, kein Zeichen. Ein kurzer Check in unserer Apotheke schafft Klarheit. Wissen, wo Sie stehen Bluthochdruck macht sich kaum bemerkbar – auch dann nicht, wenn er schon länger erhöht ist. Genau deshalb lohnt sich ein regelmäßiger Check: nicht weil etwas falsch sein muss, sondern weil man es einfach wissen sollte. Wir messen Ihren Blutdruck kostenlos, nach medizinischem Standard, mit einer Dreifach-Messung am Oberarm. Danach erklären wir Ihnen Ihre Werte verständlich und sagen Ihnen klar, was sie bedeuten – und ob ein Gespräch mit Ihrem Arzt sinnvoll wäre. Häufiger als man denkt Kein Zeichen, keine Warnung – und trotzdem betroffen. Das ist der Grund, warum eine regelmäßige Kontrolle so sinnvoll ist. Keine Beschwerden – kein Problem? Bluthochdruck verursacht selten spürbare Symptome – auch wenn er schon länger erhöht ist. Genau deshalb lohnt sich ein regelmäßiger Check: nicht weil etwas falsch sein muss, sondern weil man es einfach wissen sollte. Therapie im Blick behalten Sie nehmen Blutdruckmedikamente? Dann sollten Sie wissen, ob sie wirken. Eine regelmäßige Messung in der Apotheke zeigt, ob Ihre Einstellung passt – und gibt Ihrem Arzt eine verlässliche Grundlage. Früh handeln macht den Unterschied Wer erhöhte Werte früh erkennt, hat die größten Möglichkeiten – ob durch Lebensstilanpassungen, Medikamente oder engmaschige Kontrolle. Warten kostet Zeit, die man nicht zurückbekommt. Kostenlos für GKV-Versicherte · 0 € Dreifach-Messung am Oberarm Nach medizinischem Standard Persönliche Einordnung Ihrer Werte Empfehlung für nächste Schritte Eigenanteil · Einmal jährlich Unsicher ob Sie Anspruch haben? Machen Sie den Kurzcheck: Für alle, die wissen wollen, wo sie stehen Es gibt keinen schlechten Zeitpunkt für einen Blutdruck-Check. Aber es gibt Situationen, in denen er besonders sinnvoll ist. Einmal jährlich als Basis Auch ohne Beschwerden oder bekannte Vorerkrankungen – ein jährlicher Check gibt Ihnen Orientierung und erkennt schleichende Veränderungen. Kostenlos für alle Kein Termin nötig Persönliche Einordnung Ihrer Werte Empfehlung für nächste Schritte Bei Blutdruckmedi­kamenten Sie nehmen Medikamente gegen Bluthochdruck? Regelmäßige Kontrollen zeigen, ob Ihre Einstellung passt – als Ergänzung zu Ihren Arztterminen. Einstellungskontrolle Vergleichswerte für die Arztpraxis Jederzeit auch ohne Termin möglich Bei Risiko­faktoren Übergewicht, Rauchen, Stress, Diabetes, familiäre Vorbelastung – wer Risikofaktoren hat, sollte häufiger messen. Wir empfehlen individuell den richtigen Rhythmus. Häufigere Kontrolle empfohlen Persönliche Einordnung Direkte Empfehlung Auch für Angehörige Sie begleiten jemanden, der seinen Blutdruck im Blick be... - [Verblisterung](https://pharmacie-raphael.de/verblisterung) Tage pro Blister Pharmazeutisch geprüft Einnahmezeiten Vorlaufzeit bis Start Was viele täglich kennen Mehrere Medikamente, verschiedene Uhrzeiten, offene Schachteln überall – was täglich passiert, muss nicht täglich belasten. Vier Tabletten morgens, zwei mittags, drei abends – und dann gibt es noch die, die nur dienstags und freitags genommen werden. Wer das täglich richtig hinbekommt, ohne sich zu vertun, leistet echte Konzentration. Jeden Tag. Das muss nicht sein. Wir nehmen Ihnen genau das ab. Ihre Medikamente kommen fertig portioniert – einen Beutel pro Einnahme, beschriftet mit Tag, Datum und Uhrzeit. Aufmachen, nehmen, fertig. Mehr ist nicht nötig. Für Sie und für Menschen, die Ihnen wichtig sind Verblisterung lohnt sich überall dort, wo täglich mehrere Medikamente eingenommen werden – egal ob selbstständig oder mit Unterstützung. Für Sie persönlich Sie wissen selbst am besten, wie viel Aufmerksamkeit Ihre tägliche Medikation kostet. Mit dem Wochenblister gehört das der Vergangenheit an. Ein Beutel pro Einnahme – beschriftet, vorbereitet, geliefert. Fertig. Für Ihre Angehörigen Sie machen sich Gedanken, ob die Mutter ihre Tabletten richtig nimmt. Oder Sie fahren jedes Wochenende vorbei, um alles zu stellen. Beides muss nicht sein. Wir übernehmen das – verlässlich, jede Woche. Wann lohnt sich eine Verblisterung? Es gibt keinen falschen Zeitpunkt – aber einige Situationen, in denen Verblisterung besonders entlastet. Ihre Fragen, unsere Antworten Zeigen wir Ihren potenziellen Kunden klar und deutlich, was Sie so besonders macht. Wie schnell kann ich mit dem Service starten? Planen Sie eine Vorlaufzeit von ca. 4 Wochen. Diese Zeit brauchen wir für das Erstgespräch, die Medikationsanalyse, die Abstimmung mit Ihren Ärzten und alle nötigen Einverständnisse. Danach läuft der Service automatisch – Sie müssen sich um nichts mehr kümmern. Welche Medikamente können verblistert werden? Alle festen oralen Arzneimittel – also Tabletten und Kapseln – können in der Regel verblistert werden. Flüssige Medikamente, Tropfen, Inhalatoren oder kühlpflichtige Präparate werden nicht verblistert, sondern separat beigegeben oder verwaltet. Was genau verblistert werden kann, klären wir im Erstgespräch. Was passiert, wenn sich meine Medikation ändert? Informieren Sie uns bitte so früh wie möglich. Wir passen Ihren Blister beim nächsten Wechsel an und stimmen uns bei Bedarf direkt mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt ab. Änderungen mitten in einer Blisterwoche sind aus pharmazeutischen Gründen nicht immer möglich – daher ist frühzeitige Information wichtig. Übernimmt die Krankenkasse die Ksoten? Gesetzliche Krankenkassen übernehmen die Verblisterungsgebühr in der Regel nicht. Einige private Krankenversicherungen erstatten den Service teilweise – bitte erkundigen Sie sich direkt bei Ihrer Kasse. Die Kosten für die Medikamente selbst werden wie gewohnt über Ihr Rezept abgerechnet. Kann ich den Service auch für einen Angehörigen beantragen? Ja, das ist möglich. Wir benötigen... - [Inhalationsschulung](https://pharmacie-raphael.de/inhalationsschulung) Ihr Inhalator. Richtig angewendet – endlich wirksam. Studien zeigen: Bis zu 70 % aller Inhalatoren werden falsch verwendet. Das Medikament landet nicht in den Bronchien – und die Therapie wirkt schlechter als sie sollte. In 15 Minuten zeigen wir Ihnen, wie Ihr Inhalator wirklich funktioniert – Schritt für Schritt, mit Ihrem eigenen Gerät in der Hand. Einmal jährlich kostenlos für GKV-Versicherte. der Inhalatoren werden falsch angewendet Jährlich kostenlos als Kassenleistung Minuten reichen für volle Wirksamkeit Eigenanteil für GKV-Versicherte 15 Minuten, die einen Unterschied machen Inhalatoren sind präzise Geräte – aber jedes Modell funktioniert anders. Dosieraerosol, Pulverinhalator, Autohaler, Respimat: was beim einen richtig ist, gilt beim anderen nicht. Die korrekte Anwendung ist entscheidend – und oft nicht intuitiv. Studien zeigen, dass Anwendungsfehler bei Inhalatoren weit verbreitet sind – häufig ohne dass Betroffene es bemerken. Eine persönliche Schulung schafft Sicherheit und stellt sicher, dass Ihr Gerät so verwendet wird, wie es Hersteller und Apotheke empfehlen. Wir nehmen uns Zeit für Sie: in einem ruhigen Gespräch, mit Ihrem Gerät in der Hand, ohne Zeitdruck. Sie verlassen unsere Apotheke mit einer schriftlichen Zusammenfassung – und dem Wissen, dass Sie alles richtig machen. Häufiger als man denkt Anwendungsfehler bei Inhalatoren sind weit verbreitet – und meistens unbemerkt. Das ist kein Vorwurf, sondern der Grund, warum eine Schulung so sinnvoll ist. Jedes Gerät hat seine eigene Logik Dosieraerosol, Pulverinhalator, Autohaler, Respimat – jedes Gerät funktioniert anders. Was beim einen Inhalator korrekt ist, gilt beim anderen nicht. Bei einem Wechsel beginnen viele Patienten mit der falschen Anwendung. Herstellerangaben sind komplex Die Beipackzettel beschreiben die Anwendungsschritte – aber das Verständnis im Gespräch ist ein anderes. Eine persönliche Einweisung mit dem Gerät in der Hand ist deutlich verlässlicher als das Lesen einer Anleitung. Technik kann nachlassen Auch wer seinen Inhalator ursprünglich korrekt erlernt hat – die Anwendungstechnik kann sich ohne externe Überprüfung schleichend verändern. Eine jährliche Kontrolle gibt Sicherheit. Kostenlos für GKV-Versicherte und Privatversicherte GKV-Versicherte – einmal pro Kalenderjahr Bei jedem Gerätewechsel zusätzlich Privatversicherte – einmal pro Kalenderjahr Direkte Abrechnung mit Ihrer Kasse Kostenlos · Einmal jährlich Unsicher ob Sie Anspruch haben? Machen Sie den Kurzcheck: Für alle, die sicher mit ihrem Gerät umgehen wollen Egal ob neu diagnostiziert, seit Jahren in Therapie oder nach einem Gerätewechsel – eine persönliche Einweisung lohnt sich immer. Neu-Inhalatoren Wer zum ersten Mal ein Inhalationsgerät bekommt, legt jetzt die Grundlage für die gesamte Anwendung. Eine persönliche Einweisung von Anfang an ist einfacher als später Fehler zu korrigieren. Korrekte Anwendung von Beginn an Verständnis für das eigene Gerät Sicherheit im Umgang Schriftliche Zusammen... - [Medikationsanalyse](https://pharmacie-raphael.de/medikationsanalyse) Wechselwirkungen entstehen still. Wir machen sie sichtbar. Wer mehrere Medikamente nimmt, kann Wechselwirkungen nicht selbst überblicken. Und der Arzt sieht oft nur seinen Teil. Wir schauen auf das Ganze – für Sie, oder für jemanden, den Sie begleiten. Wir prüfen die gesamte Medikation – ärztlich verschriebene und frei verkäufliche Mittel – und erstellen einen persönlichen Medikationsplan. Für die Person selbst, oder für Angehörige, die Verantwortung übernehmen. Einmal jährlich für gesetzlich Versicherte auf Kassenkosten. Dauermedikamente – ab hier Kassenleistung Jährlich kostenlos als Kassenleistung der 65+ Jährigen nehmen 5 oder mehr Medikamente Eigenanteil für GKV-Versicherte Ihre Medikamente. Alle. Auf einen Blick. Wir erfassen Ihre gesamte Medikation, prüfen sie systematisch und erstellen einen persönlichen Medikationsplan. Persönlich, diskret, ohne Zeitdruck. Wer dauerhaft fünf oder mehr Medikamente einnimmt, hat mehr Kombinationen im Körper als jeder Einzelne selbst überblicken kann. Verschiedene Ärzte, verschiedene Praxen, verschiedene Wirkstoffe – und manchmal auch rezeptfreie Mittel oder Nahrungsergänzungen, die niemand auf dem Schirm hat. Wir erfassen Ihre gesamte Medikation, prüfen sie systematisch und erstellen einen persönlichen Medikationsplan. Einmal jährlich als Kassenleistung für GKV-Versicherte mit 5 oder mehr Dauermedikamenten. Häufiger als man denkt Polymedikation ist bei Menschen ab 60 Jahren die Regel, nicht die Ausnahme. Doch je mehr Präparate, desto größer die Wahrscheinlichkeit unerkannter Risiken. Kein Arzt sieht das Gesamtbild Hausarzt, Kardiologe, Orthopäde – jeder verschreibt für seinen Bereich. Niemand hat alle Präparate gleichzeitig im Blick. Genau das ist unsere Aufgabe. Rezeptfreies wird selten erfasst Schmerzmittel, Nahrungsergänzung, pflanzliche Präparate – was rezeptfrei ist, landet selten im Medikationsplan. Dabei können gerade diese Mittel kritische Kombinationen auslösen. Einmal prüfen – dauerhaft sicherer Eine systematische Analyse muss nicht jede Woche passieren. Aber einmal im Jahr, oder nach jeder größeren Änderung, macht einen spürbaren Unterschied für die Sicherheit im Alltag. Kostenlos für GKV-Versicherte · 0 € GKV-Versicherte – einmal pro Kalenderjahr 5 oder mehr Dauermedikamente Privatversicherte – häufig erstattungsfähig Direkte Abrechnung mit Ihrer Kasse Eigenanteil · Einmal jährlich Unsicher ob Sie Anspruch haben? Machen Sie den Kurzcheck: Zahlen, die nachdenklich machen Polymedikation · Alter Etwa 36 % der Menschen über 65 Jahre in Deutschland nehmen dauerhaft fünf oder mehr Medikamente gleichzeitig – Tendenz steigend. Viele wissen nicht, was diese miteinander tun. Wechselwirkungen · Risiko Bei 5 Medikamenten gibt es rechnerisch über 10 mögliche Zweier-Kombinationen – jede davon ein potenzieller Risikopunkt. Das überblickt kein Mensch ohne systematische Prüfung. Behandlungsqualität Studien zeigen: Bis zu 50 % der unerwünschten Arzneimittelwirkungen bei älteren Patienten wären durch eine syst... - [Verblisterung Pflegeheime](https://pharmacie-raphael.de/verblisterung-pflegeheime) Zeitgewinn / Woche bei 80 Bewohnern Reaktionszeit bei Medikationsänderungen Pharmazeutisch geprüfte Blister Versorgungslücken beim Anbieterwechsel Derselbe Morgen. Ein anderer Beginn. Nichts ändert sich an der Bewohnerzahl, am Personalschlüssel oder an der Verantwortung. Nur daran, womit der Tag anfängt. Heute oft der Alltag Tägliches manuelles Stellen im Medikamentenraum Rezeptverwaltung per Fax und Telefon Handschriftliche Temperaturprotokolle Eigene Lagerhaltung mit Haltbarkeitskontrolle Akute Bestellungen per Telefon koordinieren Entsorgung abgelaufener Arzneimittel intern Mit unserem Blisterservice Fertig sortierte Wochenblister – Stellen entfällt Strukturierte digitale Rezeptanforderung Kurzfristige Bedarfsmedikamente auf Anfrage Rücknahme und Entsorgung Ihre Fragen, unsere Antworten Wie lange dauert die Einführung? Je nach Heimgröße rechnen wir mit vier bis acht Wochen vom ersten Gespräch bis zum vollständigen Regelbetrieb. In dieser Zeit stimmen wir uns mit allen Ärzten ab, erfassen die Medikationspläne und schulen Ihr Team. Die Versorgung läuft durchgehend weiter. Wer kommuniziert mit den behandelnden Ärzten? Das übernehmen wir vollständig. Wir kontaktieren die Praxen, klären die Übermittlungswege der Rezepte und tragen die Medikationsdaten sauber zusammen. Ihr Pflegepersonal wird davon nicht belastet. Was passiert bei Medikationsänderungen? Änderungen setzen wir zeitnah um – in dringenden Fällen innerhalb von 24 Stunden. Wichtig ist, dass wir so früh wie möglich informiert werden, damit wir reagieren können, bevor ein neuer Blister produziert wird. Entspricht die Verblisterung den MDK-Anforderungen? Ja. Auf jedem Blister finden sich alle geforderten Informationen: Bewohnerdaten, Wirkstoffangabe, Einnahmezeitpunkte und Dosierung. Die Dokumentation ist revisionssicher und auf Knopfdruck exportierbar. Welche Medikamente können nicht verblistert werden? Flüssige Arzneimittel, Tropfen, Inhalatoren und kühlpflichtige Präparate werden nicht verblistert, sondern separat beigelegt oder über separate Wege verwaltet. Was genau möglich ist, klären wir im Erstgespräch individuell. Mit welchen Kosten müssen wir rechnen? Die Arzneimittel werden regulär über die Kassen abgerechnet – das ändert sich nicht. Für die Einrichtung selbst entstehen häufig keine oder nur geringe Zusatzkosten. Ein konkretes Angebot erstellen wir individuell nach dem Erstgespräch, wenn wir Ihre Situation kennen. Frau Müller wartet noch. Ein kurzes Gespräch. Wir schauen gemeinsam auf Ihre Situation, rechnen das Potenzial für Ihr Haus durch – und sagen Ihnen ehrlich, ob und wie wir Ihnen helfen können. Während Sie Tabletten stellen, wartet Frau Müller. Morgens, bevor das erste Gespräch stattfindet, hat Ihr Team schon sortiert, abgezählt, protokolliert und bei Praxen angerufen. Das ist keine Pflege. Das ist Verwaltung. Und sie kommt jeden Tag zuerst. Wir übernehmen das Sortieren, Prüfen und Verwalten. Ihr Team fängt den Morgen anders an. Schon einen Anbieter? Macht keinen Untersc... - [Verblisterung Pflegedienste](https://pharmacie-raphael.de/verblisterung-pflegedienste) Zeitgewinn pro Klient & Woche Zeitgewinn / Woche bei 40 Klienten Kosten für Ihre Klienten Klient reicht zum Starten Dieselbe Tour. Ein anderes Gefühl. Nichts ändert sich an Ihren Klienten, Ihren Pflegeleistungen oder Ihren Abrechnungsrechten. Nur daran, wie Ihre Pflegekräfte ankommen. Was heute oft passiert Sortieren beim Klienten aus mehreren Packungen Rezepte beim Arzt anfragen, abholen, koordinieren Rückfragen zu Dosierungsänderungen per Telefon Bestandschaos beim Klienten selbst überblicken Verzögerungen die den Rest der Tour verschieben Mit unserem Blisterservice Wochenblister liegt fertig beim Klienten bereit Folgerezepte koordinieren wir direkt mit den Ärzten Änderungen im System – Ihr Team sieht sie sofort Bestandsführung und Haltbarkeit übernehmen wir Tour läuft planmäßig – jeder Stopp, jede Woche Ihre Fragen, unsere Antworten Wer schließt den Vertrag über die Verblisterung ab? Der Vertrag läuft direkt zwischen dem Klienten und unserer Apotheke. Ihr Pflegedienst ist logistisch eingebunden, aber nicht Vertragspartner. Das bedeutet: keine Haftung, keine Bürokratie, keine zusätzliche Verantwortung für Sie. Was passiert bei kurzfristigen Medikationsänderungen? Änderungen setzen wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden um. Wichtig ist, dass wir so früh wie möglich informiert werden. Bis der angepasste Blister vorliegt, können Ihre Pflegekräfte Änderungen vor Ort wie gewohnt durchführen – das ist weiterhin abrechenbar. Wohin wird der Blister geliefert? Das stimmen wir individuell mit Ihnen ab. Üblich ist die Lieferung direkt zu den Klienten oder alternativ zu Ihrer Station, von wo Ihre Pflegekräfte ihn mitnehmen. Was für Ihren Tourenablauf am praktischsten ist, entscheiden Sie. Wer kümmert sich um die Rezepte? Das übernehmen wir vollständig. Folgerezepte werden rechtzeitig bei den behandelnden Ärzten angefordert und sauber dokumentiert. Ihr Team muss keine Praxen anrufen und nicht mehr als Mittlerin zwischen Arzt und Apotheke fungieren. Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit? Nein. Sie können jederzeit wieder aussteigen – ohne Fristen, ohne Gebühren. Wir setzen auf Zusammenarbeit, die sich lohnt. Wenn das nicht der Fall ist, ist ein Ausstieg kein Problem. Welche Medikamente können nicht verblistert werden? Flüssige Arzneimittel, Tropfen, Inhalatoren und kühlpflichtige Präparate werden nicht verblistert. Sie werden separat beigelegt oder über bekannte Wege verwaltet. Was genau möglich ist, klären wir beim Erstgespräch für jeden Klienten individuell. Ihre Pflegekräfte sollen ankommen – nicht vorsortieren. Ein kurzes Gespräch reicht. Wir schauen gemeinsam auf Ihre Touren, rechnen das Potenzial durch und zeigen Ihnen, wie der Einstieg mit einem einzigen Klienten aussieht. 14 Minuten pro Klient. Pro Tour. Jeden Tag. So viel Zeit verbringt Ihre Pflegekraft im Schnitt mit Sortieren, Rezepten und Rückfragen – bei jedem Klienten. Multipliziert mit der Tourgröße, addiert über eine Woche. Das ist eine Menge Zeit, die woanders fehlt. Wir nehmen diesen Te... - [Pflegehilfsmittel](https://pharmacie-raphael.de/pflegehilfsmittel) Monatlich von der Pflegekasse übernommen Eigenanteil für Sie oder Angehörige den Antrag stellen Anspruch ab Pflegegrad 1 Sechs Kategorien – jeden Monat frei wählbar Sie stellen jeden Monat neu zusammen, was Sie brauchen. Innerhalb des Budgets von 42 €. Einmalhandschuhe Schützende Einmalhandschuhe für alle Pflegetätigkeiten – hygienisch, sicher und unverzichtbar im Alltag. Händedesinfektion Schnell wirksame, hautschonende Desinfektionsmittel für Hände – für pflegende Angehörige und Pflegepersonal. Bettschutzeinlagen Saugstarke Einmal-Unterlagen für diskreten Schutz – für Würde und Komfort im Pflegealltag. Mund-Nasen-Schutz Medizinische Schutzmasken für den täglichen Pflegeeinsatz – beim Verbandwechsel, bei Körperpflege und Nahkontakt. Schutzschürzen Einwegschürzen für pflegende Personen – schützen die Kleidung und reduzieren das Übertragungsrisiko bei der Körperpflege. Flächendesinfektion Für Oberflächen, Flächen und Pflegeutensilien im häuslichen Pflegebereich – hygienisch einwandfreie Umgebung. Ihre Fragen, unsere Antworten Muss ich den Pflegegeldbescheid mitrbingen? Es reicht, wenn Sie wissen bei welcher Pflegekasse Ihr Angehöriger versichert ist. Den Bescheid nehmen wir gerne mit, benötigen ihn aber nicht zwingend – wir klären das gemeinsam. Kommen Sie einfach vorbei. Kann ich die Produkte jeden Monat wechseln? Ja – vollständig. Sie können jeden Monat neu entscheiden, was Sie benötigen. Mehr Handschuhe, weniger Masken, andere Größen – teilen Sie uns Ihre Wünsche mit und wir stellen das Paket entsprechend zusammen. Kann ich als Angehöriger den Antrag stellen? Ja. Wenn Sie einen Angehörigen mit Pflegegrad pflegen, können Sie den Antrag in der Regel auch in dessen Namen stellen. Bei Bedarf benötigen Sie eine kurze Vollmacht – wir helfen Ihnen dabei. Wie lange dauer die Bewilligung? In der Regel zwei bis vier Wochen. Manche Pflegekassen entscheiden schneller. Wir reichen den Antrag direkt nach Ihrem Besuch ein – Sie müssen nicht selbst hinterherrufen. Was ist, wenn ich im Monat nicht alles verbrauche? Nicht verwendete Beträge eines Monats verfallen – sie werden nicht in den nächsten Monat übertragen. Deshalb lohnt es sich, das Budget jeden Monat vollständig auszuschöpfen. Wir helfen Ihnen dabei, die passende Zusammenstellung zu finden. Ich beziehe die Pflegehilfsmittel woanders – kann ich wechseln? Ja, jederzeit. Ein Wechsel ist ohne Fristen möglich. Rufen Sie uns einfach an – wir klären alles mit der Pflegekasse und dem bisherigen Anbieter. Ihre Versorgung wird dabei nicht unterbrochen. 42 €. Jeden Monat. Kommen Sie vorbei oder rufen Sie an. Wir stellen den Antrag, kümmern uns um die Bewilligung und liefern – jeden Monat, automatisch, kostenlos. Pflegehilfsmittel zum Verbrauch. 42 jeden Monat. Kostenlos. Wer einen Pflegegrad hat, hat Anspruch auf monatlich bis zu 42 € Pflegehilfsmittel – bezahlt von der Pflegekasse, geliefert nach Hause. Die meisten wissen es nicht. Oder sie wissen nicht, wie es funktioniert. Wir stellen den Antrag, kümmern uns ...